Date colectate prin formulare
Colectăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului atunci când completați formularul de contact sau solicitați o ofertă pentru servicii de placare electrolitică, finisare a componentelor sau testări metalurgice. Aceste date sunt necesare pentru a vă răspunde și a vă oferi asistență tehnică personalizată.
Date tehnice și de navigare
În timpul vizitei pe site, colectăm automat adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru analiză statistică internă și îmbunătățirea performanței site-ului, fără a fi asociate direct cu o persoană identificată.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a paginilor. Puteți refuza cookie-urile non-esențiale prin setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate sau de urmărire comportamentală.
Scopul prelucrării și baza legală
Datele sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a furniza oferte tehnice, a emite facturi și a respecta obligațiile legale privind siguranța chimică și standardele de procesare metalurgică. Baza legală o constituie consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Stocarea și păstrarea datelor
Datele colectate prin formulare sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană și sunt păstrate pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, documente contabile – 10 ani).
Transferul către terți și procesatori
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Informațiile pot fi partajate cu furnizori de servicii de găzduire, platforme de e-mail și sisteme CRM, toți având contracte conforme cu GDPR. În cazul unor audituri de calitate sau certificări, datele pot fi transmise către organisme de acreditare, strict în limitele necesare.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai jos. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
Clauză anti-denaturare
Nu facem afirmații înșelătoare, nu utilizăm aprobări false, nu pretindem afilieri oficiale nejustificate și nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă documentată. Toate specificațiile tehnice și standardele de siguranță chimică sunt comunicate transparent și pot fi verificate la cerere.